Términos y condiciones generales
PRECIOS: Todos los precios son en dólares americanos.
RESPONSABILIDADES: ToGo Israel declara explícitamente que actúa únicamente como intermediario entre la operadora de turismo y las compañías de transporte, hoteles, restaurantes y otros prestadores de servicios.
Por lo que declina toda responsabilidad de pérdidas, robos, accidentes, retrasos, motivos de fuerza mayor, huelgas, desastres de la naturaleza, actos de terrorismo o otras causas.
PAGO: Todos los servicios deben ser prepago en su totalidad 14 días antes de la llegada de los clientes al país por transferencia a nuestra cuenta o tarjeta de crédito.
CONDICIONES Y TASAS DE CANCELACIÓN:
Las cancelaciones deben ser aprobadas por escrito.
Las cancelaciones no aprobadas serán tratados como NO SHOW (multa del 100% del precio del paquete adquirido).
Hasta 15 días antes de la llegada: 20% de multa.
Con menos de 14 días a 3 días antes de la llegada se cobra multa del 70% del paquete adquirido.
Con menos de 3 días será cobrado como NO SHOW (multa del 100% del precio del paquete adquirido).
NIÑOS:
Para niños menores de 2 años, descuento del 50% en el precio total del paquete Cat. Turista.
Para niños entre 2 a 11 años, descuento del 20% en el precio total del paquete Cat. Turista.
Para niños mayores de 12 años, sin descuento en el precio total del paquete Cat. Turista.
Nota:
Descuento aplicado sólo para niños compartiendo la misma habitación de los padres.
Costos para niños menores de 12 años en habitación separada o en Categoría Superior bajo consulta.
Los niños menores de 5 años sólo participan en la excursión después de recibir el permiso por escrito de nuestros proveedores.
SEGURO:
Recomendamos viajar con un seguro de viaje adecuado y completo. La compañía no se responsabiliza por pérdidas, daños en el equipaje, accidentes en el camino o enfermedades que requieren la pérdida de parte del viaje o el retorno a su país de origen.
HOSPITALIDAD:
Los precios son por persona por noche en Dólares americanos.
Los precios incluyen desayuno continental completo y tasas de servicio.
Habitación familiar: según solicitud especial, sujeto a disponibilidad.
Clasificación de los hoteles: Debido a la inexistencia de una clasificación oficial del Ministerio de Turismo hicimos nuestra propia clasificación, con base en nuestra experiencia y control de calidad de los diferentes hoteles: Turista – Primera – Primera Superior -Superior.
Nos reservamos el derecho de reservar hoteles similares a los propuestos en los circuitos.
Habitaciones triples: recomendamos sólo para Categoría Primera Superior o Superior. Importante informar que la 3ª. cama es un sofá cama o una cama plegable. No hay habitaciones con 3 camas individuales. Las habitaciones de la categoría Turista o Primera son pequeñas.
Los pasajeros pueden solicitar la cena en todas las noches y habitaciones individuales en los hoteles mediante pago de valor suplementario.
Horarios del Check in / Check out en los Hoteles – Check In: 15:00 / Check Out: 12:00
La corriente eléctrica en Israel es de 220 voltios. Usted necesitará traer convertidores y adaptadores necesarios para operar cualquier aparato de 120 voltios, como secadores de pelo, máquinas de afeitar eléctricas, etc.
EXCURSIONES:
Los tours no se realizarán durante la semana de Pascua judía y las festividades de septiembre / octubre.
Nuestros proveedores de servicios se reservan el derecho de modificar parte o todos los servicios para el buen funcionamiento de la jornada, sin derecho a cualquier reclamación por parte del cliente.
No devolvemos paseos, hoteles y comidas no consumidas durante la excursión.
Nos reservamos el derecho de cambiar la secuencia de los paseos.
Los tours están sujetos a cambios o cancelaciones sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de cancelar los paseos debido a la falta de participantes potenciales y debido a la reducción de turistas.
Podemos anunciar una INTERRUPCIÓN DE VENTA para fechas específicas (generalmente durante la temporada alta) o en las diferentes categorías de hoteles.
Importante informar a los pasajeros que el encuentro con el guía es sólo el día que el tour comienza, no en el aeropuerto o fronteras.
Nuestros traslados se realizan con conductores que hablan inglés. En los traslados hasta las fronteras, en el cruce de las fronteras y en el check in / check out del aeropuerto, no hay acompañamiento de guía que hable otro idioma.
OFRECEMOS LA POSIBILIDAD DE HACER EL MISMO CIRCUITO EN COCHE PARTICULAR O BAJO MEDIDA.
CONSULTARIOS PARA TOURS PRIVADOS
A petición previa, podemos añadir o excluir noches en el paquete elegido.
TODAS LAS EXCURSIONES REGULARES INCLUYEN:
Asistencia en el aeropuerto y traslado a la llegada en inglés (con excepción del LEGADO).
Traslado de salida (con excepción del LEGADO).
Estancia según la categoría del hotel y comidas reservadas.
Transporte de diferentes tamaños, de lujo con aire acondicionado.
Guías en español, inglés y / o todo tipo de idiomas bajo petición.
Visitas y entradas, según lo indicado en el programa elegido.
Garantizamos espacio en el autobús / minibuses / van para sólo 1 maleta por persona (más equipaje de mano).
* Los términos anteriores no se aplican a los paseos contratados individualmente *
GENERAL:
Debido a la situación política entre Israel y la Autoridad Palestina, nos reservamos el derecho de modificar algunas de las visitas sin previo aviso, sin derecho a reclamación alguna por parte del cliente.
LOS PRECIOS NO INCLUYEN:
Extras personales;
seguros;
gratificaciones;
bebidas;
visados;
Tasas de fronteras o aeropuerto;
Entradas o comidas no mencionadas en el itinerario;
Todo y cualquier artículo no mencionado en «Los precios incluyen los siguientes servicios».