Termos e condições gerais
PREÇOS: Todos os preços são em dólares americanos.
RESPONSABILIDADES: ToGo Israel declara explicitamente que atua unicamente como intermediária entre a operadora de turismo e as companhias de transportes, hotéis, restaurantes e outros prestadores de serviços.
Pelo que declina toda responsabilidade de perdas, roubos, acidentes, atrasos, motivos de força maior, greves, desastres da natureza, atos de terrorismo ou outras causas.
PAGAMENTO: Todos os serviços devem ser pré-pagos em sua totalidade 14 dias antes da chegada dos clientes ao país por transferência a nossa conta ou cartão de crédito.
CONDIÇÕES E TAXAS DE CANCELAMENTO:
Os cancelamentos devem ser aprovados por escrito.
Os cancelamentos não aprovados serão tratados como NO SHOW (multa de 100% do preço do pacote adquirido).
Até 15 dias antes da chegada: 20% de multa.
Com menos de 14 dias a 3 dias antes da chegada é cobrada multa de 70% do pacote adquirido.
Com menos de 3 dias será cobrado como NO SHOW (multa de 100% do preço do pacote adquirido).
CRIANÇAS:
Para crianças menores de 2 anos, desconto de 50% no preço total do pacote Cat. Turista.
Para crianças entre 2 a 11 anos, desconto de 20% no preço total do pacote Cat. Turista.
Para crianças maiores de 12 anos, sem desconto no preço total do pacote Cat. Turista.
Obs:
Desconto aplicado apenas para crianças compartilhando o mesmo quarto dos pais.
Custos para crianças menores de 12 anos em quarto separado ou em Categoria Superior sob consulta.
Crianças menores de 5 anos somente participam da excursão após receber permissão por escrito de nossos fornecedores.
SEGURO:
Recomendamos viajar com um seguro de viagem adequado e completo. A companhia não se responsabiliza por perdas, danos na bagagem, acidentes no caminho ou doenças que requerem a perda de parte da viagem ou o retorno ao seu país de origem.
HOTELARIA:
Os preços são por pessoa por noite em Dólares americanos.
Os preços incluem café da manhã israelense completo e taxas de serviços.
Quarto familiar: de acordo com pedido especial, sujeito a disponibilidade.
Classificação dos hotéis: Devido à inexistência de uma classificação Oficial do Ministério do Turismo fizemos nossa própria classificação, com base na nossa experiência e controle de qualidade dos diferentes hotéis: Turista — Primeira — Primeira Superior —Superior.
Reservamo-nos o direito de reservar hotéis similares aos propostos nos circuitos.
Quartos Triplos: recomendamos apenas para Categoria Superior ou acima. Importante informar que a 3ª. cama é um sofá cama ou uma cama dobrável. Não há quartos com 3 camas individuais. Os quartos da categoria Turista ou Primeira são pequenos.
Os passageiros podem solicitar jantar em todas as noites e quartos individuais nos Hotéis mediante pagamento de valor suplementar.
Horários do Check in/ Check out nos Hotéis – Check In: 15:00 / Check Out: 12:00
A corrente elétrica em Israel é de 220 volts. Você precisará trazer conversores e adaptadores necessários para operar quaisquer aparelhos de 120 volts, como secadores de cabelo, máquinas de barbear elétricas, etc.
EXCURSÕES:
Os tours não irão ocorrer durante a semana da Páscoa Judaica e as Festividades de Setembro/ Outubro.
Nossos provedores de serviços se reservam ao direito de alterar ou modificar todos ou parte dos serviços para o bom funcionamento da jornada, sem direito a qualquer reclamação por parte do cliente.
Nós não devolvemos passeios, hotéis e refeições não consumidas no decorrer da excursão.
Nós nos reservamos o direito de alterar a seqüência dos passeios.
Os tours estão sujeitos a mudanças ou cancelamentos sem aviso prévio.
Nós nos reservamos o direito de cancelar passeios devido à falta de participantes potenciais e devido à redução de turistas.
Podemos anunciar uma INTERRUPÇÃO DE VENDA para datas especificas (geralmente durante a alta temporada) ou nas diferentes categorias de hotéis.
Importante informar aos passageiros que o encontro com o guia é apenas no dia que o tour começa, e não no aeroporto ou fronteiras.
Nossos traslados são realizados com motoristas que falam inglês. Não há acompanhamento de guia em português nos traslados até as fronteiras, no cruzamento das fronteiras e nem no check in/ check out do aeroporto.
OFERECEMOS A POSSIBILIDADE DE FAZER O MESMO CIRCUITO EM CARRO PARTICULAR OU SOB MEDIDA.
CONSULTE-NOS PARA TOURS PRIVADOS
Sob solicitação prévia, podemos acrescentar ou excluir noites no pacote escolhido.
TODAS AS EXCURSÕES REGULARES INCLUEM:
Assistência no aeroporto e traslado na chegada em inglês (com exceção do LEGADO).
Traslado de saída (com exceção do LEGADO).
Estadia de acordo com a categoria do hotel e refeições reservados.
Transporte de diferentes tamanhos de luxo com ar condicionado.
Guias em língua Portuguesa, Espanhola ou Inglesa.
Visitas e entradas, segundo indicado no programa escolhido.
Garantimos espaço no ônibus/ microônibus / van para apenas 1 mala por pessoa (mais bagagem de mão).
*Os termos acima não se aplicam a passeios contratados individualmente*
GERAL:
Devido à situação política entre Israel e a Autoridade Palestina, reservamo-nos ao direito de alterar ou modificar algumas das visitas sem prévio aviso, sem direito a reclamação alguma por parte do cliente.
OS PREÇOS NÃO INCLUEM:
Extras pessoais;
Seguros;
Gorjetas;
Bebidas;
Vistos;
Taxas de fronteiras ou aeroporto;
Entradas ou refeições não mencionadas no roteiro;
Todo e qualquer item não mencionado em “Os preços incluem os seguintes serviços”.